الفيس بوك لا يستجيب – خطوات حل المشكلة

الفيس بوك لا يستجيب – حل المشكلة.

عندما يستخدم الأشخاص الفيس بوك ، فمن المحتمل جدًا أن يواجهوا مشكلة (Facebook لا يستجيب). غالبًا ما تكون هذه مشكلة شائعة في الواقع ، لكن عددًا قليلاً فقط من مستخدمي Facebook يعرفون ما يجب أن يحاولوا القيام به إذا كان التطبيق لا يستجيب. ومع ذلك ، لمساعدة الأشخاص على تجنب مشكلة عدم استجابة Facebook ، إليك العديد من النصائح المفيدة .

1. إصلاح مشكلة عدم استجابة الفيس بوك على Android أو iPhone.
2. الاتصال باتصال إنترنت أقوى.
3. تحقق من المساحة المتوفرة بهاتفك الذكي.
4. قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب الفيس بوك الخاص بك.
5. تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت على الفيس بوك لحل المشكلة.
6. تحديث تطبيق الفيس بوك .
7. قم بترقية نظام التشغيل Android / iOS للجوال.
8. ما يجب القيام به مع مشكلة الفيس بوك لا يستجيب على المتصفح.

1. إصلاح مشكلة الفيس بوك لا يستجيب على Android أو iPhone

قد تكون مشكلة ” الفيس بوك لا يستجيب ” على iPhone أو Android ناتجة عن عدة أسباب ، مثل ذاكرات التخزين المؤقت على Facebook ، و خطأ حساب Facebook ، وتخزين الهاتف ، والاتصال بالإنترنت ، وما إلى ذلك. ولهذا السبب ، ستتمكن من محاولة إصلاح هذه المشكلة وفقًا للتوضيحات .

2. الاتصال باتصال إنترنت أقوى

يعتمد تشغيل Facebook على اتصالك بالإنترنت. إذا كان جهازك المحمول متصلاً بشبكة ضعيفة ، فستواجه خدمة الشبكات الاجتماعية بعض الصعوبات. لذلك عندما لا يعمل Facebook بسلاسة ، تحقق من قوة اتصال الويب على جهازك المحمول في البداية. تحقق من بيانات الهاتف على الشاشة أو إشارة Wi-fi. إذا كانت لديك إشارة ضعيفة ، فأنت تريد توصيل جهازك المحمول بشبكة أقوى بكثير. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم إلى Wi-fi لعرض اتصال شبكة جديد تمامًا.

3. تحقق من المساحة المتوفرة بهاتفك الذكي

بصرف النظر عن اتصال الشبكة ، يتطلب Facebook أيضًا مساحة تخزين كافية على جهازك المحمول. إذا كان لديك مساحة صغيرة فقط على جهازك ، فلن تكون قادرًا على تشغيل Facebook أو استخدامه على جهازك المحمول بنجاح. في هذه الحالة ، ترغب في التأكد من أن مساحة التخزين الصالحة للاستخدام بهاتفك الذكي ستكون كافية قبل استخدام خدمة الشبكات الاجتماعية. لفحص المساحة القابلة للاستخدام للتخزين على هاتفك ، فأنت ترغب في:

1. على نظام التشغيل Android ، انقر على “الإعدادات” ، ثم “حول” ، لاختبار استخدام مساحة التخزين بهاتفك الذكي. إذا كان لديك مساحة صغيرة متاحة بالفعل ، فأنت ترغب في التخلص من عدد من الملفات غير المرغوب فيها أو نقل هذه الملفات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحرير هاتفك الذكي.
2. لمستخدمي iPhone ، اضغط على خيار الإعدادات ، عام ، ثم تخزين iPhone. أيضًا ، إذا لم يكن لديك مساحة تخزين قابلة للاستخدام غير كافية ، فقم بتنظيف جهازك لجعل فيسبوك يعمل بسلاسة.

4. قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب الفيس بوك الخاص بك

قد تظهر أخطاء مع حسابك على Facebook ، لذا يوصى بإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook على هاتفك. قم بتسجيل الخروج من حساب Facebook الخاص بك أولاً قبل تسجيل الدخول إلى ذلك مرة أخرى:

• قم بتشغيل Facebook على جهازك المحمول ، ثم انقر فوق الأيقونة الثلاثة الأفقية في الزاوية اليمنى العليا لمستخدمي Android أو الزاوية اليمنى السفلية لمستخدمي iOS لفتح القائمة.
• من هناك ، قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار الخروج.
• في الوقت الحالي ، انقر فوق تسجيل الخروج مرة أخرى لإثبات اختيارك.
• ستضغط بعد ذلك على زر التشغيل بهاتفك الذكي لإيقاف تشغيله ، لذا قم بتشغيله بعد دقيقة واحدة.
• بعد تشغيل هاتفك مرة أخرى ، قم بتشغيل Facebook على جهازك المحمول وقم بتسجيل الدخول إلى خدمة الشبكات الاجتماعية مرة أخرى.

 اقرأ أيضا: الابلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول على فيسبوك

5. تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت على الفيس بوك لحل المشكلة ” الفيس بوك لا يستجيب “

بعد إطلاق Facebook واستخدامه على جهازك المحمول ، هناك بعض ذاكرات التخزين المؤقت التي تم إنشاؤها. عادةً ، لن يُحدث العدد القليل الصغير من ذاكرات التخزين المؤقت أي فرق على جهازك المحمول. ومع ذلك ، عندما تتراكم هذه ذاكرات التخزين المؤقت إلى رقم معين ، فسوف ينتج عن ذلك العديد من مشكلات الأجهزة المحمولة ، مثل مشكلة عدم استجابة Facebook ، والفشل في إرسال أو استقبال رسائل Facebook ، وما إلى ذلك. لذلك ، يجب على مستخدمي الأجهزة المحمولة تنظيفها بانتظام.

– لمستخدمي هاتف Android ،  انتقل إلى الإعدادات – حول – إدارة التطبيقات ، ثم يتم عرض قائمة بالتطبيقات. من بين التطبيقات المدرجة ، سوف تنقر على Facebook للوصول إلى صفحة معلومات التطبيق. ستتمكن بعد ذلك من النقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتخلص من البيانات غير المفيدة.

– لحسن الحظ بالنسبة لمستخدمي iPhone ، لا يتعين عليهم فعل أي شيء لأن حزمة الهاتف المحمول (iOS) لهواتفهم ستساعد في التخلص من ذاكرات التخزين المؤقت تلقائيًا.

6. تحديث تطبيق الفيس بوك

يعد تحديث تطبيق Facebook أيضًا إجراءً لإصلاح مشكلة Facebook Not Responding. ذلك لأن الإصدار  الجديد من التطبيق قادر عادةً على إصلاح بعض الأخطاء في الإصدار السابق ويمكن أن يأتي مع بعض الميزات الجديدة. لذلك هنا ، ترغب في تحديث تطبيق Facebook على هاتفك لتسوية المشكلة. انتقل إلى متجر Google Play على Android أو قم بزيارة App Store على iPhone لاختبار التحديثات. إذا رأيت أي تحديث متوفر ، فقم بتنزيله وتثبيته على جهازك المحمول.

7. قم بترقية نظام التشغيل Android / iOS للجوال

من المحتمل أيضًا أن يتسبب نظام برنامج Android أو iPhone القديم في مشكلة عدم استجابة Facebook. لذا ، حاول الترقية إلى أحدث إصدار من نظام تشغيل الهاتف المحمول الخاص بهاتفك لمعرفة ما إذا كان بإمكان البرنامج الجديد حل المشكلة.

– لمستخدمي هاتف Android ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات ، ثم للاستعداد للتحقق من تحديثات برامج الهاتف المحمول.

– بالنسبة لمستخدمي iPhone ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات  – عام – وكذلك إلى تحديث البرنامج للبحث عما إذا كان هناك تحديث متوفر.

8. ما يجب القيام به مع مشكلة ” الفيس بوك لا يستجيب ” على المتصفح

بالنسبة لمستخدمي Facebook الذين اعتادوا تشغيل خدمة الشبكات الاجتماعية على متصفحات ، مثل Safari و Firefox و Google Chrome وما إلى ذلك ، سيحاولون هذه الإجراءات التالية لحل المشكلة:

• تحقق من طلبك

عندما تواجه مشكلة الفيس بوك لا يستجيب ، فإن أول شيء تحتاج إلى إلقاء نظرة عليه هو حالة المتصفح. تحقق من هذه النصائح للرجوع اليها:

– تنظيف ذاكرات التخزين المؤقت لمتصفح الإنترنت. بغض النظر عن مقدار ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، يمكنك اختيار حذفها جميعًا وهي دائمًا طريقة فعالة لحل المشكلة.

– قم بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. لا يمكن أن يكون Facebook غير متوافق مع المتصفح الذي تستخدمه ، لذا قد ترغب في التأكد من تحديث المتصفح.

• احذف أو أغلق المكونات الإضافية (plug-ins) أو تطبيقات الطرف الثالث

ربما تكون قد قمت بتنزيل بعض المكونات الإضافية أو تطبيقات الطرف الثالث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، فإن هذه التطبيقات أو المكونات الإضافية لن تؤدي فقط إلى إبطاء Facebook ولكن أيضًا سبب بعض المشكلات. إذا كنت ترغب في فحص ذلك ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook في وضع التخفي. إذا كان Facebook يعمل بشكل طبيعي ، فهذا يعني أن مشكلة ” الفيس بوك لا يستجيب ” ناتجة عن المكونات الإضافية وتحتاج إلى تنظيفها لتشغيل Facebook إلى حالته الطبيعية.